¿Cuál es la proposición de valor que ofrece Paypal a los consumidores?¿ Y cuál para los comerciantes?
Proporciona un servicio de pago en línea más grande y popular, cuantas más personas acepten y usen Paypal, mayor será el beneficio para el consumidor. Si el consumidor envía un pago de Paypal por medio de correo electrónico, entonces el vendedor se ve motivado abrir una cuenta Paypal para recibir los fondos.fondos. Paypal a desarrollado un programa de protección para el consumidor se estableció en el 2008 con los procuradores generales de 28 estados en relación con ciertas cuestiones sobre prácticas de negocio.
En 2007 los negocios o consumidores con correo electrónico podían utilizar Paypal para enviar pagos en linea en 190 países y recibir 65 de esos países los pagos, de los cuales se pueden aceptar o recibir en cualquiera de las 17 monedas distintas.
Paypal puede costar menos que las tarjetas de crédito para los comerciantes.
Paypal enfatiza la facilidad de uso, tanto para los emisores como para los receptores del efectivo.
¿Cuáles son algunos de los riesgos de utilizar Paypal, en comparación con las tarjetas de crédito y débito ?
El negocio de Paypal lo convierte en un objetivo natural para el fraude, envían correos electrónicos fraudulentos a sus clientes tratando de robarles su contraseña, número de tarjeta de crédito y demás información personal, por lo que Paypal se ha visto obligada a instituir diferentes medidas para combatir en fraude en su intento por mejorar la confianza de sus clientes en sus servicios.
Las compañías de tarjeta de crédito pueden recuperar con más rapidez los fondos de los comerciantes con mal comportamiento, con solo aplicar un crédito inverso a sus cuentas de banco mercantiles lo cual les genera un pago de castigo.
¿Qué estrategias recomendaría usted que Paypal debería buscar a fin de mantener su crecimiento durante los próximos 5 años?
Reforzar su sistema de seguridad que le proporcione confianza a sus clientes, mejoramiento de su sistema de micro-pagos, seguridad en los pagos de móviles, hacer evaluaciones sobre el servicio que ofrece a sus clientes, para brindarles un mejor servicio.
¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de Paypal?
Por ya a través de ellos también se pueden generar transferencias sin la necesidad de utilizar una tarjeta, en cualquier momento, aunque Paypal ya no lo ve como una amenaza como tal.
Debido a que ha implementado el sistema de pagos móviles a través de texto, el cual permite a los usuarios pagar sus artículos y servicios enviando un pago de Paypal por mensajes de texto a los comerciantes.
